Resolvemos tus dudas
Todo sobre los QR dinámicos, las estadísticas, la privacidad y los planes de qrw.es. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
Códigos QR y enlaces
¿Qué es qrw.es?
qrw.es es el servicio de enlaces cortos y códigos QR dinámicos de TPH Marketing, agencia de marketing promocional. Sirve para imprimir un QR una sola vez, cambiar su destino cuando haga falta, enviar a cada persona a la página adecuada según su país, idioma, dispositivo u hora, y medir cada escaneo sin cookies y con los datos en la Unión Europea.
¿Qué diferencia hay entre un QR estático y uno dinámico?
El estático lleva la dirección de destino grabada en el propio dibujo: si la web cambia, el código deja de servir. El dinámico lleva un enlace corto de qrw.es que decide el destino en cada escaneo, así que puedes cambiarlo cuantas veces quieras sin reimprimir.
¿Cuánto tarda en aplicarse un cambio de destino?
Es inmediato. Las redirecciones de qrw.es no se guardan en la caché del navegador, así que el siguiente escaneo ya va al nuevo destino.
¿Qué ocurre si pauso un código?
Quien lo escanee llegará a la portada de qrw.es en lugar de a tu destino. Nunca verá una página de error. Puedes reactivarlo cuando quieras.
¿Puedo tener varios destinos en un mismo QR?
Sí. Cada QR tiene un destino por defecto y tantos destinos con condiciones como necesites. Las condiciones pueden ser por país, idioma, tipo de dispositivo, fechas, horario o cabecera HTTP, y se combinan entre sí.
¿Qué tipo de destinos admite?
Cualquier dirección web (http o https): tu web, una tienda online, un formulario, un PDF alojado en tu web o una conversación de WhatsApp (wa.me). Por seguridad no se admiten otros protocolos.
¿Qué tamaño mínimo debe tener el QR impreso?
Como referencia, 2 × 2 cm en envase. En carteles, calcula un 10 % de la distancia a la que se leerá. Deja siempre un margen libre alrededor y comprueba la prueba de imprenta con varios móviles.
Estadísticas
¿Qué datos veo de cada escaneo?
Fecha y hora, destino servido, país, región y ciudad aproximados, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. Con ellos se calculan los escaneos, los visitantes únicos, la evolución y el mapa de calor.
¿Cómo de precisa es la ubicación?
Se calcula a partir de la dirección IP, por lo que es fiable a nivel de país y aproximada a nivel de región y ciudad. Las conexiones móviles y las VPN pueden situar el escaneo en la ciudad del operador.
¿Se cuentan los escaneos de robots?
No. Identificamos buscadores, rastreadores, herramientas automáticas y las comprobaciones que hacen las apps de mensajería al recibir un enlace, y los excluimos.
¿Puedo exportar los datos?
Sí, en CSV, para abrirlos en Excel o Google Sheets o cargarlos en Looker Studio o Power BI.
Privacidad
¿qrw.es usa cookies?
No. Ni la web ni las redirecciones instalan cookies de analítica ni de publicidad. Más información en la política de cookies.
¿Cuánto tiempo se guardan las direcciones IP?
5 años, con acceso restringido. Pasado ese plazo se anonimizan automáticamente: se borra su parte final. Las estadísticas agregadas no identifican a nadie.
¿Dónde se alojan los datos?
En servidores situados en la Unión Europea.
¿Quién es el responsable de los datos?
Para los escaneos de tus campañas, tu empresa es la responsable del tratamiento y TPH Marketing actúa como encargada. Lo detallamos en la política de privacidad.
Cuenta y planes
¿Cómo accedo a mi panel?
Desde el botón «Acceder» de la cabecera, con el usuario que te facilita nuestro equipo en la puesta en marcha.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí, a partir del plan Pro. Nuestro equipo te indica los cambios de DNS y se ocupa del certificado HTTPS.
¿Hay permanencia?
No. Puedes cancelar al final de cualquier mes; los planes anuales tienen un descuento de alrededor del 17 %.
Mi promoción la gestiona TPH Marketing, ¿tengo que contratar qrw.es?
No. En las campañas gestionadas por TPH Marketing, qrw.es va incluido.
Tu próxima promoción, con cada escaneo medido
Te enseñamos qrw.es con tus propias campañas y te preparamos la configuración: dominio, destinos y panel de resultados.